特定商取引法 /
個人情報保護方針

オプト・トータル・サービス株式会社（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針及び特定商取引法方針を定め、仕組みを構築し全従業員に個人情報保護及び特定商取引法の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護及び法令遵守を徹底いたします。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内、またご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付 に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

特定商取引法の遵守の徹底

1.当社は、お客様訪問時には必ず身分を証明する物（名刺・社員証）を携帯して、提示する事を徹底します

2.当社は、訪問/電話問わず、登記上の正式名称及び担当者名、目的を必ず伝える事を徹底します

3.当社は、契約締結時に、必ず特定商取引法に関わるチェックシートの確認及び面前自署での署名をいただき契約する事を徹底します
また、認知症等により、判断能力が低下している方には、必ずご親族や関係者の判断能力がある方の承認をいただいてから、契約をする事を徹底します

4.当社は、下記の禁止行為をしない事を徹底します

・事実と違う事を告げる
・故意にお客様が不利益になる事実を告げない
・相手を威迫して困惑させる
・勧誘目的を告げない
・契約の意思がないにも関わらず再勧誘をする
・クーリングオフの妨害及び書面を交付せず説明をしない
・契約締結時に一定の重要事項を記載した内容の書面を交付しない

お問い合せ

当社の個人情報保護及び特定商取引法に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
オプト・トータル・サービス株式会社（本社）
〒2240054　神奈川県横浜市都筑区佐江戸町1707-1
TEL:045-900-8282 FAX:045-900-8282
フリーダイヤル：0120-745-033
Mail:harada@opttotal.com